Aujourd’hui, chez Anko, on vous explique pourquoi faire de l’UGC en 2023 mais avant tout… C’est quoi l’UGC ? L'UGC (User-Generated Content), ou contenu généré par les utilisateurs en français, est une pratique de plus en plus courante dans le monde du marketing en ligne. Il s'agit de permettre à vos clients ou utilisateurs de créer du contenu qui promeut votre entreprise ou votre marque.
Et on peut dire que cet outil est devenu un élément central des stratégies digitales. Au travers de vidéos, de photos, de textes ou de commentaires, un internaute peut directement émettre son avis sur votre produit/service. C’est une excellente alternative aux contenus des professionnels qui peuvent paraitre malhonnêtes, étant donné qu’ils utilisent des briefs pour en parler.
Dans cet article, nous allons donc vous citer les 5 raisons d’avoir recours à l'UGC, en examinant ses avantages, ses risques et son impact sur les entreprises et les consommateurs. Let’s go ! 👇🏼
5 raisons pour d’utiliser l'UGC en 2023 dans votre stratégie de communication :
Ce n’est pas nouveau, les consommateurs sont de plus en plus méfiants envers les marques et les publicités traditionnelles. Bannières, spots publicitaire, affichages, emails promotionnels, ect… Des méthodes agressives auxquelles L'UGC veut remédier. En effet, ces contenus veulent aider à renforcer la confiance et la loyauté en montrant l'authenticité d’une entreprise. Des créations indépendantes réalisées par les utilisateurs qui partagent directement leurs expériences et opinions sur les réseaux sociaux, démontrant ainsi, une relation positive entre lui et votre marque.
L'UGC permet indéniablement d’augmenter l'engagement de vos clients avec votre entreprise ou votre marque. En effet, il encourage l'interaction avec les internautes en leur permettant de commenter, de partager et de répondre au contenu créé par autrui. Ainsi, les utilisateurs se sentent impliqués dans le processus de création de contenu et sont donc plus susceptibles de se sentir connectés à votre entreprise sur du court et long terme. Tout cet engagement augmentera assurément la portée de votre entreprise.
L'UGC peut aider votre entreprise à créer un contenu frais et unique qui se démarque de la concurrence. Premièrement, car tous les réseaux sociaux sont différents et laissent l’opportunité aux utilisateurs, de créer des réalisations propre à chaque plateforme. Et deuxièmement, car tous ces derniers produiront des posts variés en parlant de votre produit ou service et pourront ainsi toucher beaucoup de public différent. C’est aussi un moyen de diversifier vos outils de communication, de s’inspirer de ces nouveaux contenus et de paraitre plus accessible auprès de potentiels nouveaux clients.
L'UGC ne demande pas de déployer une équipe marketing, du matériel de qualité, un éclairage professionnel, ect… L’UGC met en avant LA SPONTANÉITÉ, elle rend la marque plus humaine avec des contenus que “tout le monde pourrait faire” et qui ne sont pas barbant à regarder. Le but ce n’est pas de vendre directement mais de servir l’intérêt de l’utilisateur en lui donnant des conseils par exemple. Cela peut donc réduire les coûts de marketing et vous permettre de déléguer cette expertise en investissant dans une agence spécialisé qui s’occupera de rentabiliser vos dépenses (d’ailleurs on a testé Anko et on vous recommande 😁).
L'UGC peut également aider à repérer les tendances et les nouvelles idées émergentes, car les utilisateurs sont souvent les premiers à découvrir et à partager des innovations dans leur domaine d'intérêt. Cela permet d’avoir une nouvelle vision et de stimuler l'innovation et la créativité au sein de votre entreprise. Cependant, il est important de noter que l'UGC peut également présenter des défis, tels que la difficulté à distinguer le contenu original de la copie. Une agence peut donc vous apporter cette expertise.
En conclusion, faire de l'UGC en 2023 peut être extrêmement bénéfique pour votre entreprise puisqu’il offre une opportunité passionnante pour les utilisateurs et les entreprises de s'engager et de communiquer de manière plus authentique et plus directe. Néanmoins, il ne faut pas oublier que les entreprises doivent prendre des mesures pour protéger les données des utilisateurs et gérer les interactions. C’est pour cela que c’est important de construire une stratégie digitale complète pour que ces contenus soient le plus efficace possible, et de faire appel à une agence si une entreprise n’a pas le savoir-faire en interne !
On espère vous que vous avez bien compris l’intérêt pour une marque de faire de l’UGC en 2023, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. 📞